Schramm.
Gemütliche Leseecke in einer vermieteten Wohnung mit Sofa und Bücherregal

Was zur Mietverwaltung konkret dazugehört.

Digitale Mieterkommunikation

Anliegen, Schäden und Rückfragen laufen an einer Stelle zusammen — dokumentiert, nachvollziehbar, mit der gleichen 24-Stunden-Reaktionszeit-Garantie wie für Eigentümer. Kein Zettel am Hausbrett, kein verlorenes Telefonat.

Betriebskostenabrechnung

Fristgerecht nach § 556 BGB, sauber nach Kostenarten aufgeschlüsselt, mit korrekt vereinbartem Verteilerschlüssel — die häufigste Fehlerquelle bei Vermietern (unklare Aufschlüsselung, falscher Schlüssel, nicht umlagefähige Positionen) ist bei uns strukturell ausgeschlossen.

Mietanpassungen & Vertragsverwaltung

Rechtssichere Mieterhöhungen nach ortsüblicher Vergleichsmiete, Index- oder Staffelmiete je nach Vertrag, vollständige Vertragsverwaltung inklusive Fristenüberwachung — damit keine Anpassungsmöglichkeit unbemerkt verstreicht.

Übergabe- & Abnahmeprotokolle

Lückenlose Dokumentation bei Ein- und Auszug mit Fotos und Zählerständen — Grundlage für eine faire, streitfreie Kautionsabrechnung auf beiden Seiten, statt nachträglicher „er sagt, sie sagt“-Debatten.

Mahnwesen & Forderungsmanagement

Ein gestuftes, dokumentiertes Mahnwesen greift bei Zahlungsverzug automatisch — von der ersten Erinnerung bis zu den rechtlich nötigen Schritten, formal sauber, damit spätere Ansprüche nicht an Formfehlern scheitern.

Mietersuche & Auswahl

Exposé-Erstellung, Besichtigungstermine, Bonitätsprüfung und Vorvertragscheck bei einem Mieterwechsel — damit die Neuvermietung nicht zur Lotterie wird.

Ein Mietverhältnis von Anfang bis Ende.

Vor der Vermietung

Mietersuche & Bonitätsprüfung

Exposé, Besichtigungstermine, Bonitätsauskunft und Vorvertragsprüfung — damit am Ende ein Mieter einzieht, der auch langfristig zuverlässig zahlt.

Einzug

Übergabeprotokoll & Mietvertrag

Lückenloses Übergabeprotokoll mit Zählerständen und Zustand, rechtssicherer Mietvertrag inklusive aller notwendigen Anlagen (Energieausweis, Hausordnung).

Laufendes Mietverhältnis

Kommunikation, Instandhaltung, Mahnwesen

Anliegen und Schäden werden dokumentiert bearbeitet, fällige Mieten überwacht, bei Zahlungsverzug greift ein gestuftes Mahnwesen, bevor die Situation eskaliert.

Jährlich

Betriebskostenabrechnung

Fristgerecht innerhalb von zwölf Monaten nach § 556 BGB, sauber nach Kostenarten aufgeschlüsselt, mit korrekt vereinbartem Verteilerschlüssel.

Bei Bedarf

Mietanpassung

Rechtssichere Erhöhung nach Vergleichsmiete, Index- oder Staffelmiete je nach Vertragstyp — mit korrekter Fristenberechnung und Begründung.

Auszug

Abnahmeprotokoll & Kautionsabrechnung

Erneutes Protokoll bei Auszug, faire Beurteilung von Abnutzung vs. Schäden, zügige und nachvollziehbare Kautionsabrechnung.

Weniger Anrufe, mehr Selbstbedienung

Ihr Mieter-Portal — ein Zugang, kein Papierkram.

Jeder Mieter erhält beim Einzug einen eigenen Zugang zu unserem selbst entwickelten Portal — kein App-Store, keine Drittanbieter-Software. Das entlastet Sie als Eigentümer spürbar, weil viele Anliegen gar nicht erst beim Telefon landen:

Anliegen melden & Status verfolgen

Ein Schaden wird online gemeldet, nicht am Telefon vergessen — Ihr Mieter sieht Bearbeitungsstand und Verlauf jederzeit selbst, ohne nachzufragen.

Betriebskostenabrechnung als PDF

Abrechnung inklusive Saldo direkt zum Download — plus die Mietzahlungs-Historie der letzten 24 Monate, jederzeit einsehbar.

Mietminderung nachvollziehbar melden

Statt eigenmächtigem Abzug von der Miete: Ihr Mieter meldet den Mangel mit Zeitraum und Prozentsatz im Portal, die Prüfung läuft dokumentiert statt im Streitgespräch.

Kündigung direkt online

Ihr Mieter kann das Mietverhältnis selbst online kündigen — der Status der Kündigungsbestätigung ist für beide Seiten jederzeit nachvollziehbar, kein verlorener Brief.

Weniger Verwaltungsaufwand für Sie, mehr Selbstbedienung für Ihre Mieter?

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Fragen zur Mietverwaltung.

Kümmern Sie sich auch um die Mietersuche bei einem Mieterwechsel?

Ja — Exposé, Besichtigungstermine und Bonitätsprüfung gehören zur laufenden Mietverwaltung dazu, nicht nur die Betreuung eines bestehenden Mietverhältnisses.

Was passiert bei Zahlungsverzug eines Mieters?

Ein gestuftes Mahnwesen greift automatisch: freundliche Erinnerung, formelle Mahnung, bei anhaltendem Verzug die rechtlich nötigen Schritte bis zur Kündigung — dokumentiert und fristgerecht, damit Ihnen später keine Formfehler zum Verhängnis werden.

Wie schnell erhalte ich meine Mieteinnahmen?

Mieteingänge werden laufend überwacht und zeitnah an Sie weitergeleitet oder auf dem von Ihnen benannten Konto verbucht — abhängig vom vereinbarten Abrechnungsrhythmus, den wir im Erstgespräch festlegen.

Übernehmen Sie auch Mietverhältnisse mit laufenden Streitigkeiten?

Nach einer ehrlichen Einschätzung des Einzelfalls: ja. Eine Objektanalyse zu Beginn zeigt, welche offenen Punkte bestehen und wie realistisch eine geordnete Übernahme ist.

Müssen sich meine Mieter extra registrieren oder eine App installieren?

Nein — das Mieter-Portal läuft im Browser, ein Zugang wird beim Einzug eingerichtet. Ihre Mieter sehen darin ihre Betriebskostenabrechnung, ihre Zahlungs-Historie und können Anliegen direkt melden, statt anzurufen.

Mehr zum Thema im Ratgeber.

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